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Preguntas frecuentes



¿Puedo colocar yo mismo el vinilo?

Claro que sí, es muy sencillo. Es tan fácil como pegar una pegatina. Sigue las instrucciones de instalación que adjuntamos y comprobarás que no tiene ninguna dificultad. (Importante que la superficie sea completamente lisa)

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¿Dónde puedo colocarlo?

Se puede pegar en cualquier superficie lisa, limpia y seca. Con esas condiciones puedes decorar paredes, techos, columnas, puertas, cristal, metal, plásticos, azulejos, electrodomésticos, etc.

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¿Cuánto tiempo dura?

La calidad de nuestros vinilos garantiza una duración mínima de 5 años en interiores y 4 años en exteriores, siempre dependiendo de las condiciones en las que se encuentre colocado.

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¿Cómo se puede quitar?

Aplicando calor con un secador. El vinilo se reblandece y puede ser retirado con facilidad.

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¿Se puede cambiar de sitio?

No. Una vez colocado el material, no se puede retirar en perfectas condiciones para reubicarlo.

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¿Cómo se puede comprar?

Solo tienes que elegir el modelo que más te guste, indicando las características: color, medidas, orientación, cantidad y posteriormente seleccionar la cesta de la compra. Una vez cumplimentado el formulario para realizar el envío podrás pagarlo con Tarjeta de Crédito o Transferencia Bancaria. Los precios que aparecen son con IVA e incluyen los gastos de envío.

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¿Si no tengo cuenta de PAY PAL puedo pagar con tarjeta de Crédito?

Sí. Elija pago con PAY PAL será redirigido a su pasarela de pago que es totalmente segura, en la parte superior le pondrá que ponga su Usuario y Contraseña si es que tiene cuenta de PAY PAL, si no dispone de una, debajo hay un botón que pone Pagar con tarjeta, tiene que entrar ahí y rellenar sus datos y seguir el proceso normal de pago con tarjeta.

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¿Cuándo recibiré mi pedido?

Los pedidos normales tardan 4 o 5 días hábiles una vez recibido el ingreso, los pedidos hechos a través de promociones tardan de 15 a 20 días laborables. Al realizar el pedido es muy importante indicar un teléfono de contacto a fin de que, en caso de no estar localizables en la dirección de entrega que habéis indicado, la agencia de transporte pueda ponerse en contacto con vosotros.

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¿Qué ocurre si surge alguna duda durante la instalación?

Ponte en contacto con nosotros en nuestro apartado de atención al cliente. Te asesoraremos en todo momento sobre posibles dudas.

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¿Tienes una tienda? ¿Quieres vender nuestros vinilos?

Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro apartado de Atención al cliente enviando vuestros datos y nos comunicaremos contigo para que puedas comercializar nuestros vinilos.

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¿Puedo devolver mi vinilo una vez lo haya recibido en mi casa?

No hacendamos devoluciones dado que los vinilos se fabrican solo bajo pedido concreto. Se haría la devolución o se enviaría otro en sustitución en caso de fallo de fabricación.

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